Como abrir um chamado técnico
Canais disponíveis e informações que agilizam o atendimento.
Você pode abrir um chamado pelo WhatsApp, pelo formulário de contato ou em uma de nossas lojas.
Informe o nome do titular, o endereço da instalação e descreva o problema: quando começou, se afeta todos os aparelhos e quais luzes estão acesas no equipamento.
O suporte remoto funciona 24 horas, todos os dias. Quando necessário, agendamos uma visita técnica, que acontece das 8h às 18h. O prazo para solucionar a falha é de até 24 horas após a abertura do chamado.
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